BTS MCO – Management Commercial Opérationnel

Prérequis : titulaire d’un bac
Rythme de formation : 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise
Durée de la formation : 1420 heures sur 2 ans
Frais de formation : 100% pris en charge en alternance
Réussite à l’examen : 92% promotion 2024

Devenez un leader du commerce de proximité ou de la grand distribution

  • Devenez un leader du commerce de proximité ou de la grande distribution. Ce programme vous prépare à prendre la responsabilité d’une unité commerciale en développant vos compétences en gestion, marketing et relation client.
  • Exemple de métier réalisable en alternance : conseiller de vente
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Programme de formation

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

  • Élaboration et adaptation de l’offre de produits et services
  • Organiser l’espace commercial
  • développer les performances de l’espace commercial
  • mettre en place la communication commerciale
  • évaluer l’action commerciale

Développement de la relation client

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Entretenir la relation client

Management de l’équipe commerciale

  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Evaluer les performances de l’équipe commerciale

Gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances

Entrepreneuriat

  • Créer ou reprendre une unité commerciale
  • Maitriser les règles de gestion

Culture économique, juridique et managériale

  • THÈME 1 : L’INTÉGRATION DE L’ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENT
  • THÈME 2 : LA RÉGULATION DE L’ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE
  • THÈME 3 : L’ORGANISATION DE L’ACTIVITÉ DE L’ENTREPRISE
  • THÈME 4 : L’IMPACT DU NUMÉRIQUE SUR LA VIE DE L’ENTREPRISE
  • THÈME 5 : LES MUTATIONS DU TRAVAIL
  • THÈME 6 : LES CHOIX STRATÉGIQUES DE L’ENTREPRISE

Culture générale et expression

  • Communiquer oralement
  • S’informer – se documenter
  • Appréhender un message
  • Réaliser un message
  • Apprécier un message ou une situation

Langues vivantes

  • LV1 : Anglais commercial et professionnel

Modalités d’évaluation

Évaluations écrites , Présentations orales, Dossier de présentation de l’entreprise et des missions

Débouchés après un BTS MCO

Je souhaite continuer mes études

Licence Générale Droit Économie Gestion, option Commerce Vente Marketing

voir en détails

Je souhaite entrer dans la vie active

  • Conseiller de vente
  • Assistant commercial
  • Animateur des ventes
  • Assistant chef de rayon

  • Chargé de clientèle
  • Marchandiseur
  • Manageur adjoint

Témoignages d’étudiants en BTS MCO

Eva, BTS MCO, promo 2023, Mewa Textil Management

Eva a décidé de faire un BTS MCO en alternance chez Mewa Textile Management. Elle partage avec nous son expérience. Eva, pourquoi avoir choisi d’intégrer cette entreprise ? J’ai choisi cette […]

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Joeffrey, BTS MCO, promo 2022, Sport 2000

Le fait d’avoir un cursus en alternance améliore la façon dont je m’organise. « Je suis conseiller de vente chez Sport 2000. Mes missions sont de renseigner et satisfaire le […]

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Emma, BTS MCO, promo 2021, Era Immobilier

Alternante chez ERA Immobilier en tant qu’agent commercial et assistante du directeur d’agence.

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Chloé, BTS MCO, promo 2022, Cyrillus

L’ESC assure un relai entre mon entreprise et moi. « Je suis en alternance chez Cyrillus Compiègne, un magasin de prêt à porter ou j’occupe le poste de conseillère de vente. […]

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Inès, BTS MCO, promo 2021, Zara

Les études en alternance apportent une formation complète et un parcours inédit. « Je suis actuellement en alternance, en tant que vendeuse au sein de l’entreprise ZARA. Principalement, j’accueille et conseille […]

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Coralie, BTS MCO, promo 2021, SNCF

Ma stratégie pour trouver une alternance : la personnalisation de mon CV et ma lettre de motivation. « Quelle a été ma stratégie pour trouver mon employeur en alternance ? Me […]

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Mentions légales : Certificateur : Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Code RNCP : 38362. Date de publication : 11 décembre 2023. Niveau de la formation : Niveau 5

Les +
de la
formation

1

Interactions professionnelles
et collaboratives

Tables rondes, team building, visites d’entreprises

2

Ateliers thématiques

Prévention à la sécurité routière, visites culturelles, ateliers de préparation aux oraux professionnels

3

Perfectionnement des savoirs fondamentaux

orthographe, grammaire, conjugaison, mathématiques, informatique

Visites d’entreprise

Atelier cohésion d’équipe

Training oraux pro

Visites culturelles : Paris

Infos pratiques

Après un BAC+2

Bachelors

Licence

Après un BAC+3

Cycle Mastères Pro

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